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CONDITIONS GENERALES DE VENTE


  2. Article 1 – Objet
  3. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci‑après les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits et services effectuées via le site internet www.uctek.ma (ci‑après « le Site »), exploité par la société UCTEK.
  4. Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
  5. Article 2 – Informations légales
    • Raison sociale : UCTEK (Unified Communication Technology)
    • Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée à Associé Unique (SARL AU)
    • Capital social : 10 000 MAD
    • Siège social :
      Bureau 3ᵉ étage, Immeuble A, Hafid El Kheir 157‑3.2,
      Sidi Maarouf, Casablanca, Maroc
    • Registre de Commerce (RC) : 455025 – Casablanca
    • Activité : Importation, distribution et intégration de solutions IT, télécom et communications unifiées
    • Téléphone : +212 522 972 564
    • Email : contact@uctek.ma
    • Site web : www.uctek.ma

    6. Article 3 – Produits et services

    Les produits et services proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation.

    Chaque produit fait l’objet d’un descriptif détaillé. Les visuels et illustrations sont communiqués à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

    Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

    Article 4 – Champ d’application

    Les présentes CGV s’appliquent principalement aux clients professionnels (B2B).

    Toutefois, elles peuvent également s’appliquer aux clients particuliers lorsque cela est expressément indiqué.

    Article 5 – Prix

    Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD), hors taxes et hors frais de livraison, sauf mention contraire.

    UCTEK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

    Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande ou du devis.

    Article 6 – Commande

    Le client peut passer commande :

    • directement sur le Site,
    • ou par validation d’un devis émis par UCTEK.

    7. La commande devient ferme et définitive après :

    • acceptation explicite des présentes CGV,
    • validation du paiement ou accord de facturation.

    8. UCTEK se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de défaut de paiement.

    Article 7 – Paiement

    Les moyens de paiement acceptés sont :

    • virement bancaire,
    • paiement à la livraison (si disponible),
    • paiement sur facture pour les clients professionnels validés.

    9. Les délais de paiement doivent impérativement être respectés.

    Tout retard pourra entraîner la suspension des commandes en cours.

    Article 8 – Livraison

    Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

    Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (généralement 2 à 3 jours ouvrés).

    UCTEK ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

    Les risques sont transférés au client dès la remise de la marchandise au transporteur.

    Article 9 – Réclamations et retours

    Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 48 heures après réception des produits.

    Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable écrit de UCTEK.

    Les produits retournés doivent être :

    • neufs,
    • non utilisés,
    • dans leur emballage d’origine.

    10. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à UCTEK.

    Article 10 – Garantie

    Les produits bénéficient de la garantie constructeur applicable.

    La garantie ne couvre pas :

    • l’usure normale,
    • les dommages résultant d’une mauvaise utilisation,
    • toute modification ou réparation non autorisée.

    11. Article 11 – Responsabilité

    UCTEK ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels pouvant résulter de l’utilisation des produits vendus.

    En tout état de cause, la responsabilité de UCTEK est limitée au montant de la commande concernée.

    Article 12 – Données personnelles

    Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

    Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais cédées à des tiers sans autorisation préalable, conformément à la réglementation en vigueur.

    Article 13 – Propriété intellectuelle

    L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, logos, marques, documents) est la propriété exclusive de UCTEK.

    Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

    Article 14 – Droit applicable et juridiction compétente

    Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.

    Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.

    Article 15 – Acceptation du client

    Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.

     

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